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FAQ : Plateforme e-Services

Plateforme e-services

  • Tarik BOUDAA
  • Service Informatique de ENSA Al-HOCEIMA
  • email: tarikboudaa@yahoo.fr

FAQ : Plateforme e-Services

C’est quoi e-Services ?

e-Services est une plateforme en ligne developée par Tarik BOUDAA, elle offrent aux étudiants et au personnel de l'établissement un ensemble de services en ligne:

  • Consulter les actualités internes
  • Effectuer les demandes d’attestations
  • Accéder aux rapports de PFE
  • Accéder aux cours en ligne
  • Accéder au catalogue de la bibliothèque
  • Publier des cours
  • Effectuer les réinscriptions
  • Effectuer le choix de filière

C’est quoi mon nom d'utilisateur (login) ?

Pour les étudiants le nom d'utilisateur est le CNE ou Code Massar.
Pour le personnel de l'établissement prière de contacter l'administrateur de l'application par email

Problème de mot de passe

En cas d’oubli de mot de passe ou pour avoir un nouveau compte (les nouveaux étudiants), il suffit de cliquer sur ce lien
Un email contenant un lien de réinitialisation (d’une durée de validité limitée) vous sera envoyé.

Si vous avez oublié également le mot de passe de votre boite de messagerie. Il y a deux solutions possibles :
- Solution 1 : Il faut déposer une demande de changement de l'adresse email signée au service de scolarité suivant le modèle suivant :(télécharger le modèle) et envoyer par email (tarikboudaa@yahoo.fr) une image de cette demande avec une image d'une pièce d'identité (CIN ou carte d'étudiant). N'oubliez pas d'indiquer dans le corps de l'email votre nom, prénom et cne.
- Solution 2 : nous envoyer par email à tarikboudaa@yahoo.fr une pièce d'identité (CIN ou carte d'étudiant) légalisée ainsi que la demande signée (scannée). N'oubliez pas d'indiquer dans le corps de l'email votre nom, prénom et cne.
ATTENTION: les demandes ne respectant pas ces consignes seront igonorées.
Le traitement de ces demandes peut prendre du temps. Il faudrait donc faire le nécessaire pour ne pas oublier le mot de passe de votre boite de récupération

Comment accéder à l’application ?

Cette application est disponible à l’adresse : ensah.ma/apps/eservices/ . Elle est disponible également depuis le menu du site officiel de l’établissement.

Comment avoir un compte e-services

Personnel de l'établissement

Veuillez nous contacter sur l'adresse email : tarikboudaa@yahoo.fr

Etudiants

Tout étudiant inscrit à l’ENSAH possède déjà un compte e-services, pour l’avoir il suffit de de cliquer sur ce lien

Photo d’identité des étudiants

La photo d’identité sur e-service doit être une photo professionnelle valide (et non pas une photo destinée aux réseaux sociaux). Les comptes e-services associés à des photos non valides seront bloqués.

Autres Questions et Problèmes

Pour tout problème ou question lié à e-services, vous pouvez contacter le service informatique par email à l’adresse : tarikboudaa@yahoo.fr en joignant à votre email ; si vous êtes un étudiant;une image de votre carte d’identité et/ou la carte d’étudiant et en indiquant votre nom, prénom et CNE.